Asiominen Fennokaupassa

Fennokauppa.fi on Fenno Medicalin alan yrityksille ja ammattilaisille suunnattu verkkokauppa. Laaja tuotevalikoima koostuu perusterveydenhuollon, erikoissairaanhoidon ja laboratorioalan tuotteista.

Rekisteröityminen

Asioidaksesi Fenno Medicalin verkkokaupasta on rekisteröidyttävä asiakkaaksi. Rekisteröityäksesi, paina Rekisteröidy -painiketta. Tämän jälkeen täytä yhteystietosi rekisteröitymislomakkeelle ja valitse henkilökohtainen käyttäjätunnus ja salasana. Pakolliset kentät on merkitty *-merkillä

Rekisteröityminen vahvistetaan viimeistään seuraavana arkipäivänä ja siitä ilmoitetaan sähköpostitse. Vahvistuksen jälkeen tunnuksilla voi asioida verkkokauppassa.

Rekisteröityminen Fenno Medicalin verkkokauppaan on maksutonta. Fenno Medical ei luovuta asiakastietoja ulkopuolisille.

Kirjautuminen verkkokauppaan

Syötä käyttäjätunnus ja salasana ja paina Kirjaudu -painiketta Jos salasana on unohtunut paina sivun ylälaidassa olevaa tunnuskenttä ja tämän jälkeen Unohtuiko salsana? -linkkiä. Täytä sähköpostiosoitteesi lomakkeeseen jonka jälkeen viesti uudella tunnuksella lähetetään sähköpostiisi. Omat tiedot -osiossa voit muokata yhteystietojasi ja muokata henkilökohtaisia tunnuksiasi.

Tilaaminen

Fennokaupassa tilausten teko on helppoa ja nopeaa.

Valitse tuotteet vasemmalla olevasta tuotevalikosta ja lisää haluamasi määrä tuotteita ostoskoriin painamalla Lisää koriin -painiketta.

Voit myös etsiä tuotetta kentästä Etsi tuotteita.

Kun tuotteet on lisätty ostoskoriin paina Tilaa-painiketta ja siirryt kolmivaiheiseen ostotilausprosessiin.

1. Tuotteet ja omat tiedot

Tässä vaiheessa voidaan tarvittaessa muokata määriä. lisätä tai poistaa tuotteita ostoskorissa.

Tarkista asiakastiedot ja valitse toimitustapa.

”Postin toimitus työpaikalle tai kotiin” posti toimittaa lähetyksen klo. 14 mennessä. ”Postin kotiinkuljetus sovittuna ajankohtana” posti soittaa asiakkaalle sopiakseen toimitusajankohdan.

2. Tilauksen yhteenveto

Jos tilauksen tiedot ovat oikein paina vahvista, jos haluat muokata tietoja paina muokkaa ja siirryt ostotilausprosessin ensimmäiseen vaiheeseen.

3. Tilaus valmis

Tilaus siirtyy käsiteltäväksi Fenno Medicaliin asiakaspalveluun. Jos tuote löytyy varastosta, arvioitu toimitusaika on noin 2-4 arkipäivää. Tuote, jolla on poikkeava toimitusajankohta tai joka on tilapäisesti loppunut, toimitetaan jälkitoimituksena. Tilausvahvistus lähetetään sähköpostitse.

Pikatilaus on helppo ja nopea tilauksentekotapa jos tuotenumero on tiedossa. Paina pikatilaus, täytä tuotenumero ja tilattava määrä lomakkeeseen. Kun tuotteet on siirretty ostoskoriin painamalla lisää ostoskoriin- painiketta , paina Jatka .

Tilauksen voi myös tehdä vanhan tilauksen pohjalta painamalla Tilaukset -painiketta, jonka takaa löytyy ostohistoria. Klikkaamalla rastin ruutuun, tiedot siirtyvät ostohistoriasta suoraan ostoskoriin.

Tuotteiden selailu

Etsiessäsi tietoa jostain tietystä tuotteesta voit kirjoittaa tuotenimen tai tuotenumeron Etsi tuotteita -hakukenttään ja paina Etsi.

Fennokaupan toimitusehdot

Ostoskoriin lisätyt tuotteet:

Asiominen Fennokaupassa

Rekisteröityminen

Kirjautuminen verkkokauppaan

Tilaaminen

Tuotteiden selailu